مرحباً بكم في موقع رعاية السعودية باستخدامك لموقعنا أو طلبك لخدماتنا فإنك توافق التام على الشروط والأحكام الموضحة أدناه يرجى قراءتها بعناية قبل طلب أي خدمة تهدف هذه الشروط إلى ضمان تقديم خدمة راقية آمنة وإنسانية تليق بعملائنا
1 طبيعة الخدمات المقدمة تختص رعاية السعودية بتقديم حلول سلمية وإنسانية للتعامل مع الحيوانات الضالة (مثل القطط والكلاب) المزعجة في المحيط السكني أو التجاري تشمل خدماتنا استخدام أجهزة طرد صوتية حديثة ومصائد آمنة لنقل الحيوانات وإطلاق سراحها في بيئات مناسبة دون التسبب في أي أذى جسدي أو نفسي لها بما يتوافق مع قوانين الرفق بالحيوان في المملكة العربية السعودية
2 التزامات العميل
يلتزم العميل بتوفير المعلومات الدقيقة حول الموقع وطبيعة المشكلة والحيوانات الموجودة
يقر العميل بأنه يملك الصلاحية لطلب الخدمة في الموقع المحدد (سواء كان مالكاً للعقار أو مستأجراً مخولاً)
التعاون مع فريقنا أثناء الزيارة الميدانية وتسهيل وصولهم إلى الأماكن المتضررة
3 ضمان الخدمة وحدود المسؤولية
نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان إبعاد الحيوانات بشكل نهائي ولكن نظراً لأننا نتعامل مع كائنات حية تتأثر بالبيئة المحيطة فإن نجاح الخدمة يعتمد جزئياً على التزام العميل بإغلاق منافذ الدخول وتطبيق النصائح الوقائية التي يقدمها فريقنا بعد الانتهاء من الخدمة
لا تتحمل رعاية السعودية أي مسؤولية عن أي أضرار مادية سابقة لوصول فريقنا أو عن عودة الحيوانات في حال تعمد العميل ترك مصادر طعام أو منافذ مفتوحة تجذبها مجدداً
رعاية السعودية
4 سياسة الدفع والاسترداد
يتم توضيح تكلفة الخدمة بناءً على التقييم المبدئي ويجب سداد الرسوم المتفق عليها وفقاً لطرق الدفع المتاحة في الموقع
في حال إلغاء الموعد من قبل العميل قبل (24 ساعة) من وقت الزيارة يتم استرداد المبلغ المدفوع بالكامل أما في حال الإلغاء عند وصول الفريق للموقع فقد يتم خصم رسوم الزيارة
5 حقوق الملكية الفكرية جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع بما في ذلك النصوص التصاميم الشعارات والصور هي ملكية حصرية لـ رعاية السعودية ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر يُمنع منعاً باتاً نسخ أو استخدام أي جزء من هذا الموقع دون إذن كتابي مسبق
6 التعديل على الشروط والأحكام نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق يُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل بمثابة موافقة صريحة منك على الشروط الجديدة
7 تواصل معنا إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط يسعدنا تواصلك معنا عبر صفحة (اتصل بنا) أو عبر قنوات الدعم المتاحة في الموقع
